Loyalitätsprogramme Deutsche bevorzugen Marken mit hoher Customer Experience

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Nur Waren und Dienstleistungen zu verkaufen reicht heute nicht mehr aus: 82 Prozent der Deutschen sind der Meinung, dass gute Marken ihren Kundinnen und Kunden mehr bieten müssen. Abb.: BMW Bank GmbH Unternehmen punkten insbesondere

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