Die Washington Post berichtet, dass OpenAI erstmals eine detaillierte Studie über die Nutzung von ChatGPT. Die Ergebnisse sind zum Teil unerwartet.
Die Autoren: Aaron Chatterji (1,2), Tom Cunningham (1), David Deming (3), Zo¨e Hitzig (1,3),
Christopher Ong (1,3), Carl Shan (1), Kevin Wadman (1)
1) OpenAI
2) Duke University
3) Harvard University
September 15, 2025
Zusammenfassung
Trotz der schnellen Verbreitung von LLM-Chatbots ist wenig über ihre Nutzung bekannt. Wir
dokumentieren das Wachstum des Verbraucherprodukts von ChatGPT von seiner Einführung im November 2022 bis Juli 2025, als es von rund 10 % der erwachsenen Weltbevölkerung genutzt wurde.
Die ersten Nutzer waren überproportional männlich, doch der Geschlechterunterschied hat sich drastisch verringert, und wir stellen höhere Wachstumsraten in Ländern mit niedrigerem Einkommen fest. Mithilfe einer datenschutzkonformen automatisierten Pipeline klassifizieren wir Nutzungsmuster innerhalb einer repräsentativen Stichprobe von ChatGPT-Gesprächen. Wir stellen ein stetiges Wachstum bei arbeitsbezogenen Nachrichten fest, aber ein noch schnelleres Wachstum bei nicht arbeitsbezogenen Nachrichten, deren Anteil von 53 % auf über 70 % der gesamten Nutzung gestiegen ist. Die berufliche Nutzung ist bei gebildeten Nutzern in hochbezahlten Berufen häufiger. Wir klassifizieren Nachrichten nach Gesprächsthemen und stellen fest, dass „Praktische Anleitung“, „Informationssuche“ und „Schreiben“ die drei häufigsten Themen sind und zusammen fast 80 % aller Gespräche ausmachen. Schreiben dominiert bei arbeitsbezogenen Aufgaben, was die einzigartige Fähigkeit von Chatbots unterstreicht, digitale Ergebnisse im Vergleich zu herkömmlichen Suchmaschinen zu generieren.
Computerprogrammierung und Selbstdarstellung machen jeweils einen relativ geringen Anteil der Nutzung aus. Insgesamt stellen wir fest, dass ChatGPT durch Entscheidungsunterstützung einen wirtschaftlichen Mehrwert bietet, was insbesondere in wissensintensiven Berufen wichtig ist.